| 关于实施5G文旅战略，提升朝天智慧旅游发展竞争力的建议 |
| 编 号：第〔26〕号 | 所属类别：委员提案 |
| 提案人：林强 | |
朝天区在当前旅游发展浪潮中战略定位准确，发展目标明确，具体措施正确并取得了显著的成绩，为5G时代的旅游发展奠定了良好的基础。但传统的“山脚看山，洞底观洞”正逐渐被消费者所冷漠，因为同类型、同海拔的旅游替代景点正在快速产生。及早布局5G文旅内容，争取在2020年之前形成较为系统的5G旅游发展计划对于朝天区赢得下一个旅游风口特别重要。 （一）构建VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系 直播、网红等互联网时期新名词对新一代年轻旅游消费者在旅游目的地的选择上产生了不可否认的导向力量，而论其基础，还应归功于高速网络的支持。因此，布局VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系，顺应互联网时期的旅游发展趋势，是朝天区旅游发展的重要的出发点和落脚点。 一是在机场、高速服务区、高铁站、火车站、汽车站等地，形成具有实时景区全景画面、典型景点动态画面、曾家山实时温度、负氧离子和主要美食等一体的高清LED显示屏； 二是开设朝天旅游体验站，主要配套电视、VR等可供来往行人自由使用的体验设备，全景动态展示朝天旅游文化、特殊旅游景点； 三是在G5京昆高速朝天出口、七盘关服务区设置夜间使用的边坡投影技术，增强网络宣传； 四是全面更新朝天旅游电子地图，快速与百度、高德等汽车导航软件提供商合作，在导航地图中载入朝天区石笋坪、明月峡、水磨沟等景区的全景影像； 五是更新朝天区规划馆内容，在广元宾馆、广元国际大酒店等中高档酒店增设曾家山无人机航拍路线展示和VR自由飞行体验的“10元虚拟旅游”宣传项目。 六是在中曾路沿线、以100M海拔为界限，设置该海拔温度、负氧离子、湿度与曾家山温度、负氧离子、湿度为一体的异型LED显示屏，形状以既定的蔬菜、雪花等卡通形象为主。 七是利用更为成熟的3D打印技术，设计、塑造明月峡、老虎嘴、水磨等挂件、摆件等旅游快消品并通过互联网形式向外推广； （二）开辟VR线上游、VR+无人机+实景文旅游线路 5G的发展将基本消除现有4G模式下VR的卡顿、眩晕等弊端，为实时的、全景的、虚实结合的旅游推广、文旅品味提供了良好的平台。同时，视觉的改变更直接的带动消费者心随景动，情由景生，VR直播效果，让游客沉浸式真实感受朝天山水的壮美，领会朝天文化内涵。 1、利用VR技术，开辟中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关文旅发展新路子。 中子铺细石器文化、珊瑚玉及七盘关文旅概念既是历史的文化积淀，也是地质演化中“沧海变桑田”的直观结果，现有4G模式下的宣传和展示只能停留在图片、2D视频上。利用VR、AI（现实虚拟）等5G技术，游客可以使用特别设备或裸眼就能直观感受细石器是怎么制成的，先民使用细石器砍柴、用细石器做饭等生动场景，甚至通过特定的程序设置，与先民现场对话并参与到细石器的使用中，使游客身在其境，愉悦身心且增长知识；对于珊瑚玉的旅游开发，AI技术是一大突破口，珊瑚玉是怎么在前年地质演化中到达如今的中子阶地？珊瑚玉内部构成是怎样的等问题都会因5G迎刃而解；而对于七盘关文旅，大面积的无人机全景航拍+定点AI+移动VR直播，基本实现游客“秦岭南麓空天游”，再加之“中天玉蟾辉如银，子规夜半无啼声。彩云祥雾铺五里，金辇银鞘走锦城”、玄宗“斗转星移”的虚拟还原，构建历史文化与雄山秀水的结合型VR场景。再将中子铺细石器文化、珊瑚玉、七盘关玄宗之谜、女皇贡饼、女皇米酒等“中子-转斗”旅游元素组团，开辟一条历史、地质、美食结合的乡村振兴旅游发展线路并向外推广。 2、开启“上帝视角”的3D电影式山水旅游新概念 随着5G+AI+VR技术的成熟，首先，对于明月峡景区，一是制作鸟道、栈道、纤夫道、水道、公路、铁路6道于一峡的中国交通"博物馆"3D影响，真实还原光壁凿洞、纤夫拉船，使游客亲身体验“蜀道难”；二是利用VR还原《三国演义》中火烧栈道景观，突出明月峡在历史战略地位和当代电影历史中的痕迹；三是塑造诸葛亮的历史塑形，结合中子石材城的石材加工，塑造可供儿童玩耍的石质雕塑和公园展览使用的大型石雕。 其次，对于曾家山景区和水磨沟景区，一是利用无人机实现5G实时全景图像回传，在景区入口设置有偿VR设备租赁，使游客在山脚观山的同时，也能通过VR设备观看同景点的上帝视角全景画面；二是开辟曾家山游客无人机自助飞行服务，设定特定低空体验线路，游客亲自操控已设定程序的无人机，既享受5G网络下高速传输带来的视觉体验，也可以拍摄自己的旅游飞行日记。 最后，针对雪溪洞景区，其有限空间内的感官旅游特别需要VR设备的支持。一是某些能产生良好视觉体验的洞体死角，在实现手机与死角处5G镜头的互联互通后，使用固定相机拍摄移动个体的自拍模式在雪溪洞内特别适用；二是洞体的3D模型，加之卡斯特地貌的成因、作用等科普视频，游客边走边游边学的旅行模式，在一定程度上活跃游客身心，也为后期景区推广奠定了良好的人气。 3、鼓励5G网络下的影视传输和景区全景直播 一是要大力发展包括“五丁开山”、“玄宗避难”、“宫女坪”、“火烧赤壁”、“蜀北羌风”、“白莲历史”等具有历史文化色彩的电影桥段，通过的独立的影片、大型电影画面，利用“影视效应”推广我区地质旅游在5G时代的地位。二是要鼓励游客通过制定的直播平台，对我区著名景点进行户外直播，提升景区的网络流量和直播热度。 （三）创新5G时代的景区智慧管理。 充分利用5G时代的低延迟、大传输的特点，一是尽快部署二维码电子门票、远程人脸识别，曾家游客进入景区的速度，也方便门票的购买和旅游分享；二是通过固定的多探头，配合远程网络语音指挥，景区管理人员可实现车辆进出管理，同时，开发景区空余车位实时电子地图，方便游客有序快速停车；三是通过远程视频语音执法，及时发现正在发生的景区不文明行为并通过短信，语音等方式制止。基本实现景区职能执法和监督。 |
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| 审查结果：已立案 | 信息公开：是 |
| 交办时间：2019年5月5日 | 是否重点：否 |
| 督办单位：政府督查室 | 牵头领导：李理 |
| 主办单位：区文旅体局 |
| 关于政协广元市朝天区六届四次会议第26号委员提案的回复 |
首先感谢您对朝天文化旅游产业发展的关心和支持，您在区政协六届四次会议期间所提的建议已收悉，现将有关情况函复如下： 一、我区智慧旅游建设情况 近年来，朝天区坚定“文旅兴区”战略思路，全面推进文旅产业高质量发展。经过多年的发展，我区信息化、智慧化旅游服务体系建设已经取得了阶段性成效。 （一）智慧旅游服务体系建设。为进一步加强游客服务质量，我区从游客体验角度出发，通过景区官网、微信小程序、知名OTA等平台，推出游客定位、智能导航、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互、智能卡等智慧服务。游客可提前查看景区停车场状况，做好交通安排；到达景区后，游客可通过系统自动查询景点介绍、线路推荐、吃住行购、周边景点等信息。通过全方位的智慧服务和互联网信息技术，有效改善了传统旅游排队时间长、购票渠道单一、信息获取不及时、服务不匹配等问题，全面提升游客来朝游览体验，增强景区的智慧服务能力，提高景区对外旅游形象。 （二）智慧旅游管理体系建设。目前，我区已完成全域旅游监测指挥平台和运营监测系统建设，具有行业监管、产业数据统计分析、应急指挥平台、舆情监测、视频监控、旅游项目管理和营销系统等功能，并与省市、景区等相关平台对接，实现了覆盖朝天的信息化网络。同时，我区涉旅企业也实现了传统管理模式向智慧管理模式的转型发展，加强了智慧服务建设，包括信息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预警、综合安防监控等内容，建立了景区信息化管理基础平台。 （三）智慧旅游营销体系建设。近年来，我区高度重视旅游宣传营销，不断创新旅游营销模式，通过旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方式，全面推动我区智慧营销体系建设。在营销渠道方面，我区通过电视媒体、新媒体的宣传营销活动，并在高速公路、广元机场、成都地铁、成都高铁站、西安高铁站等地投放朝天旅游宣传广告，不断加强朝天旅游的品牌宣传。在营销价格方面，按照门票售卖情况、旅游时间统计、游客流量统计等旅游大数据，实施精准定价，进一步扩大我区旅游市场占有率。在营销促销方面，利用微信公众号、微博、今日头条等网络新媒体，推送朝天旅游相关信息，实现旅游信息推送更加精准、旅游宣传效果不断提升、旅游信息传播速率高效的智慧营销。 二、我区智慧旅游建设存在的问题 （一）信息技术应用水平层次不齐。由于各景区、涉旅企业的网络覆盖、信息推广、技术应用等智慧旅游要素建设现状不一，导致我区智慧旅游信息技术应用水平高低不齐，影响游客旅游体验。 （二）智慧旅游服务和产品缺乏创新动力。智慧旅游为大众提供专业化、数字化、高效化的服务，产品也针对客户需求的个性化设计，但随着我区智慧旅游的普遍应用，部分旅游服务越来越松散随意，旅游产品也逐渐模仿化，单一化，集中于已经成型的旅游路线和旅游模式，缺乏创新。 （三）缺乏配套的信息化管理制度。我区智慧旅游发展时间较短，在很多方面并不成熟，而智慧旅游涉及多种技术，也涉及多个领域。针对近几年智慧旅游的发展，我区并没有十分规范和明确的信息化管理制度，对信息化管理进行合理的规范是还有待进一步完善。 三、下一步工作打算 （一）加大智慧旅游建设力度，提升5G时代的旅游体验。5G将全面提升朝天旅游的品质体验，让游客出行更有品质。在5G信息技术的支撑下，我区将基于大数据、VR、AR和人工智能技术，从出行前的针对性推荐、信用支付，出行中的刷脸或扫码进入景区、酒店、车站，出行后的旅行轨迹、视频游记记录等方面大力提升游客出行的全过程体验。同时，利用VR技术+定点AI+无人机全景航拍，打造中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关旅游新热点；运用5G+AI+VR技术，开启明月峡、雪溪洞、曾家山、水磨沟景区3D电影式AR慧眼体验；利用5G全景直播影视传输和景区全景直播，提升我区地质旅游的网络流量和直播热度。通过5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鹰眼等新技术的应用，进一步加大智慧旅游建设力度，丰富游客在朝天的旅行感知体验。 （二）创新智慧旅游产品和服务，优化5G时代的产品供给。5G时代的到来，将为朝天文旅产业供给提供技术支撑，推动朝天新的文旅商业模式、业态、产品和服务的出现，形成产业发展的新动力。通过应用5G和VR、AR等技术，加强朝天中子铺细石器遗址博物馆、美术馆、图书馆、艺术馆等文化场所以及明月峡等A级旅游景区、罗圈岩等乡村旅游景点的沉浸式体验型产品开发。进一步推动虚拟现实景区、虚拟现实娱乐、虚拟现实旅游直播、可视化旅游交易平台、即时语言翻译服务等全新旅游业态和商业模式的发展。同时，运用高清LED显示屏、边坡投影技术、3D打印技术，以开设朝天旅游体验站、更新朝天区规划馆内容、更新朝天旅游电子地图等方式，构建朝天5G旅游融媒体宣传体系，创新智慧旅游产品和服务，不断增强我区旅游产品供给的吸引力。 （三）完善信息化管理制度，创新5G时代的智慧管理。5G的应用，将加速提升朝天区旅游行业、管理部门和涉旅企业的数字化程度，让朝天区旅游智能化管理有“数”可依，并推动智慧景区、未来酒店、智能化旅行社等涉旅行业智慧管理的加速实现。我区将借助5G、AI、移动边缘计算和高清视频等技术，部署景区二维码电子门票、远程人脸识别、远程网络语音指挥、远程视频语音执法等功能，实现对朝天旅游景区核心节点的游客密度、车辆管理、客流方向等内容的快速响应管理。在5G的支持下，我区将依托大数据分析，进一步推进朝天区管理部门、旅游行业和旅游企业的信息化、数字化建设步伐，实现旅游住宿企业、景区、旅行服务企业、娱乐企业、交通企业、购物企业等旅游相关企业运营管理的网络化、信息化和数字化，不断完善朝天旅游智慧管理和服务系统信息化管理制度，提升智慧旅游管理水平。 敬请一如继往指导、支持、关心朝天文化旅游事业发展。 |
| (联系人：余林 联系电话：8623444) |
广元市朝天区文化旅游和体育局 2019年10月30日 |
提案编号：2019年度第26号
领衔委员：林强
关于实施5G文旅战略，提升朝天智慧旅游发展竞争力的建议
一、5G时代朝天区文旅发展的战略方向
朝天区在当前旅游发展浪潮中战略定位准确，发展目标明确，具体措施正确并取得了显著的成绩，为5G时代的旅游发展奠定了良好的基础。但传统的“山脚看山，洞底观洞”正逐渐被消费者所冷漠，因为同类型、同海拔的旅游替代景点正在快速产生。及早布局5G文旅内容，争取在2020年之前形成较为系统的5G旅游发展计划对于朝天区赢得下一个旅游风口特别重要。
（一）构建VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系
直播、网红等互联网时期新名词对新一代年轻旅游消费者在旅游目的地的选择上产生了不可否认的导向力量，而论其基础，还应归功于高速网络的支持。因此，布局VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系，顺应互联网时期的旅游发展趋势，是朝天区旅游发展的重要的出发点和落脚点。
一是在机场、高速服务区、高铁站、火车站、汽车站等地，形成具有实时景区全景画面、典型景点动态画面、曾家山实时温度、负氧离子和主要美食等一体的高清LED显示屏；
二是开设朝天旅游体验站，主要配套电视、VR等可供来往行人自由使用的体验设备，全景动态展示朝天旅游文化、特殊旅游景点；
三是在G5京昆高速朝天出口、七盘关服务区设置夜间使用的边坡投影技术，增强网络宣传；
四是全面更新朝天旅游电子地图，快速与百度、高德等汽车导航软件提供商合作，在导航地图中载入朝天区石笋坪、明月峡、水磨沟等景区的全景影像；
五是更新朝天区规划馆内容，在广元宾馆、广元国际大酒店等中高档酒店增设曾家山无人机航拍路线展示和VR自由飞行体验的“10元虚拟旅游”宣传项目。
六是在中曾路沿线、以100M海拔为界限，设置该海拔温度、负氧离子、湿度与曾家山温度、负氧离子、湿度为一体的异型LED显示屏，形状以既定的蔬菜、雪花等卡通形象为主。
七是利用更为成熟的3D打印技术，设计、塑造明月峡、老虎嘴、水磨等挂件、摆件等旅游快消品并通过互联网形式向外推广；
（二）开辟VR线上游、VR+无人机+实景文旅游线路
5G的发展将基本消除现有4G模式下VR的卡顿、眩晕等弊端，为实时的、全景的、虚实结合的旅游推广、文旅品味提供了良好的平台。同时，视觉的改变更直接的带动消费者心随景动，情由景生，VR直播效果，让游客沉浸式真实感受朝天山水的壮美，领会朝天文化内涵。
1、利用VR技术，开辟中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关文旅发展新路子。
中子铺细石器文化、珊瑚玉及七盘关文旅概念既是历史的文化积淀，也是地质演化中“沧海变桑田”的直观结果，现有4G模式下的宣传和展示只能停留在图片、2D视频上。利用VR、AI（现实虚拟）等5G技术，游客可以使用特别设备或裸眼就能直观感受细石器是怎么制成的，先民使用细石器砍柴、用细石器做饭等生动场景，甚至通过特定的程序设置，与先民现场对话并参与到细石器的使用中，使游客身在其境，愉悦身心且增长知识；对于珊瑚玉的旅游开发，AI技术是一大突破口，珊瑚玉是怎么在前年地质演化中到达如今的中子阶地？珊瑚玉内部构成是怎样的等问题都会因5G迎刃而解；而对于七盘关文旅，大面积的无人机全景航拍+定点AI+移动VR直播，基本实现游客“秦岭南麓空天游”，再加之“中天玉蟾辉如银，子规夜半无啼声。彩云祥雾铺五里，金辇银鞘走锦城”、玄宗“斗转星移”的虚拟还原，构建历史文化与雄山秀水的结合型VR场景。再将中子铺细石器文化、珊瑚玉、七盘关玄宗之谜、女皇贡饼、女皇米酒等“中子-转斗”旅游元素组团，开辟一条历史、地质、美食结合的乡村振兴旅游发展线路并向外推广。
2、开启“上帝视角”的3D电影式山水旅游新概念
随着5G+AI+VR技术的成熟，首先，对于明月峡景区，一是制作鸟道、栈道、纤夫道、水道、公路、铁路6道于一峡的中国交通"博物馆"3D影响，真实还原光壁凿洞、纤夫拉船，使游客亲身体验“蜀道难”；二是利用VR还原《三国演义》中火烧栈道景观，突出明月峡在历史战略地位和当代电影历史中的痕迹；三是塑造诸葛亮的历史塑形，结合中子石材城的石材加工，塑造可供儿童玩耍的石质雕塑和公园展览使用的大型石雕。
其次，对于曾家山景区和水磨沟景区，一是利用无人机实现5G实时全景图像回传，在景区入口设置有偿VR设备租赁，使游客在山脚观山的同时，也能通过VR设备观看同景点的上帝视角全景画面；二是开辟曾家山游客无人机自助飞行服务，设定特定低空体验线路，游客亲自操控已设定程序的无人机，既享受5G网络下高速传输带来的视觉体验，也可以拍摄自己的旅游飞行日记。
最后，针对雪溪洞景区，其有限空间内的感官旅游特别需要VR设备的支持。一是某些能产生良好视觉体验的洞体死角，在实现手机与死角处5G镜头的互联互通后，使用固定相机拍摄移动个体的自拍模式在雪溪洞内特别适用；二是洞体的3D模型，加之卡斯特地貌的成因、作用等科普视频，游客边走边游边学的旅行模式，在一定程度上活跃游客身心，也为后期景区推广奠定了良好的人气。
3、鼓励5G网络下的影视传输和景区全景直播
一是要大力发展包括“五丁开山”、“玄宗避难”、“宫女坪”、“火烧赤壁”、“蜀北羌风”、“白莲历史”等具有历史文化色彩的电影桥段，通过的独立的影片、大型电影画面，利用“影视效应”推广我区地质旅游在5G时代的地位。二是要鼓励游客通过制定的直播平台，对我区著名景点进行户外直播，提升景区的网络流量和直播热度。
（三）创新5G时代的景区智慧管理。
充分利用5G时代的低延迟、大传输的特点，一是尽快部署二维码电子门票、远程人脸识别，曾家游客进入景区的速度，也方便门票的购买和旅游分享；二是通过固定的多探头，配合远程网络语音指挥，景区管理人员可实现车辆进出管理，同时，开发景区空余车位实时电子地图，方便游客有序快速停车；三是通过远程视频语音执法，及时发现正在发生的景区不文明行为并通过短信，语音等方式制止。基本实现景区职能执法和监督。
朝天区在当前旅游发展浪潮中战略定位准确，发展目标明确，具体措施正确并取得了显著的成绩，为5G时代的旅游发展奠定了良好的基础。但传统的“山脚看山，洞底观洞”正逐渐被消费者所冷漠，因为同类型、同海拔的旅游替代景点正在快速产生。及早布局5G文旅内容，争取在2020年之前形成较为系统的5G旅游发展计划对于朝天区赢得下一个旅游风口特别重要。
（一）构建VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系
直播、网红等互联网时期新名词对新一代年轻旅游消费者在旅游目的地的选择上产生了不可否认的导向力量，而论其基础，还应归功于高速网络的支持。因此，布局VR、AR与AI相结合的融媒体宣传体系，顺应互联网时期的旅游发展趋势，是朝天区旅游发展的重要的出发点和落脚点。
一是在机场、高速服务区、高铁站、火车站、汽车站等地，形成具有实时景区全景画面、典型景点动态画面、曾家山实时温度、负氧离子和主要美食等一体的高清LED显示屏；
二是开设朝天旅游体验站，主要配套电视、VR等可供来往行人自由使用的体验设备，全景动态展示朝天旅游文化、特殊旅游景点；
三是在G5京昆高速朝天出口、七盘关服务区设置夜间使用的边坡投影技术，增强网络宣传；
四是全面更新朝天旅游电子地图，快速与百度、高德等汽车导航软件提供商合作，在导航地图中载入朝天区石笋坪、明月峡、水磨沟等景区的全景影像；
五是更新朝天区规划馆内容，在广元宾馆、广元国际大酒店等中高档酒店增设曾家山无人机航拍路线展示和VR自由飞行体验的“10元虚拟旅游”宣传项目。
六是在中曾路沿线、以100M海拔为界限，设置该海拔温度、负氧离子、湿度与曾家山温度、负氧离子、湿度为一体的异型LED显示屏，形状以既定的蔬菜、雪花等卡通形象为主。
七是利用更为成熟的3D打印技术，设计、塑造明月峡、老虎嘴、水磨等挂件、摆件等旅游快消品并通过互联网形式向外推广；
（二）开辟VR线上游、VR+无人机+实景文旅游线路
5G的发展将基本消除现有4G模式下VR的卡顿、眩晕等弊端，为实时的、全景的、虚实结合的旅游推广、文旅品味提供了良好的平台。同时，视觉的改变更直接的带动消费者心随景动，情由景生，VR直播效果，让游客沉浸式真实感受朝天山水的壮美，领会朝天文化内涵。
1、利用VR技术，开辟中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关文旅发展新路子。
中子铺细石器文化、珊瑚玉及七盘关文旅概念既是历史的文化积淀，也是地质演化中“沧海变桑田”的直观结果，现有4G模式下的宣传和展示只能停留在图片、2D视频上。利用VR、AI（现实虚拟）等5G技术，游客可以使用特别设备或裸眼就能直观感受细石器是怎么制成的，先民使用细石器砍柴、用细石器做饭等生动场景，甚至通过特定的程序设置，与先民现场对话并参与到细石器的使用中，使游客身在其境，愉悦身心且增长知识；对于珊瑚玉的旅游开发，AI技术是一大突破口，珊瑚玉是怎么在前年地质演化中到达如今的中子阶地？珊瑚玉内部构成是怎样的等问题都会因5G迎刃而解；而对于七盘关文旅，大面积的无人机全景航拍+定点AI+移动VR直播，基本实现游客“秦岭南麓空天游”，再加之“中天玉蟾辉如银，子规夜半无啼声。彩云祥雾铺五里，金辇银鞘走锦城”、玄宗“斗转星移”的虚拟还原，构建历史文化与雄山秀水的结合型VR场景。再将中子铺细石器文化、珊瑚玉、七盘关玄宗之谜、女皇贡饼、女皇米酒等“中子-转斗”旅游元素组团，开辟一条历史、地质、美食结合的乡村振兴旅游发展线路并向外推广。
2、开启“上帝视角”的3D电影式山水旅游新概念
随着5G+AI+VR技术的成熟，首先，对于明月峡景区，一是制作鸟道、栈道、纤夫道、水道、公路、铁路6道于一峡的中国交通"博物馆"3D影响，真实还原光壁凿洞、纤夫拉船，使游客亲身体验“蜀道难”；二是利用VR还原《三国演义》中火烧栈道景观，突出明月峡在历史战略地位和当代电影历史中的痕迹；三是塑造诸葛亮的历史塑形，结合中子石材城的石材加工，塑造可供儿童玩耍的石质雕塑和公园展览使用的大型石雕。
其次，对于曾家山景区和水磨沟景区，一是利用无人机实现5G实时全景图像回传，在景区入口设置有偿VR设备租赁，使游客在山脚观山的同时，也能通过VR设备观看同景点的上帝视角全景画面；二是开辟曾家山游客无人机自助飞行服务，设定特定低空体验线路，游客亲自操控已设定程序的无人机，既享受5G网络下高速传输带来的视觉体验，也可以拍摄自己的旅游飞行日记。
最后，针对雪溪洞景区，其有限空间内的感官旅游特别需要VR设备的支持。一是某些能产生良好视觉体验的洞体死角，在实现手机与死角处5G镜头的互联互通后，使用固定相机拍摄移动个体的自拍模式在雪溪洞内特别适用；二是洞体的3D模型，加之卡斯特地貌的成因、作用等科普视频，游客边走边游边学的旅行模式，在一定程度上活跃游客身心，也为后期景区推广奠定了良好的人气。
3、鼓励5G网络下的影视传输和景区全景直播
一是要大力发展包括“五丁开山”、“玄宗避难”、“宫女坪”、“火烧赤壁”、“蜀北羌风”、“白莲历史”等具有历史文化色彩的电影桥段，通过的独立的影片、大型电影画面，利用“影视效应”推广我区地质旅游在5G时代的地位。二是要鼓励游客通过制定的直播平台，对我区著名景点进行户外直播，提升景区的网络流量和直播热度。
（三）创新5G时代的景区智慧管理。
充分利用5G时代的低延迟、大传输的特点，一是尽快部署二维码电子门票、远程人脸识别，曾家游客进入景区的速度，也方便门票的购买和旅游分享；二是通过固定的多探头，配合远程网络语音指挥，景区管理人员可实现车辆进出管理，同时，开发景区空余车位实时电子地图，方便游客有序快速停车；三是通过远程视频语音执法，及时发现正在发生的景区不文明行为并通过短信，语音等方式制止。基本实现景区职能执法和监督。
（ B ）类
| 广元市朝天区文化旅游和体育局 |
关于2019年度第26号提案的回复
尊敬的林强委员：
首先感谢您对朝天文化旅游产业发展的关心和支持，您在区政协六届四次会议期间所提的建议已收悉，现将有关情况函复如下：
一、我区智慧旅游建设情况
近年来，朝天区坚定“文旅兴区”战略思路，全面推进文旅产业高质量发展。经过多年的发展，我区信息化、智慧化旅游服务体系建设已经取得了阶段性成效。
（一）智慧旅游服务体系建设。为进一步加强游客服务质量，我区从游客体验角度出发，通过景区官网、微信小程序、知名OTA等平台，推出游客定位、智能导航、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互、智能卡等智慧服务。游客可提前查看景区停车场状况，做好交通安排；到达景区后，游客可通过系统自动查询景点介绍、线路推荐、吃住行购、周边景点等信息。通过全方位的智慧服务和互联网信息技术，有效改善了传统旅游排队时间长、购票渠道单一、信息获取不及时、服务不匹配等问题，全面提升游客来朝游览体验，增强景区的智慧服务能力，提高景区对外旅游形象。
（二）智慧旅游管理体系建设。目前，我区已完成全域旅游监测指挥平台和运营监测系统建设，具有行业监管、产业数据统计分析、应急指挥平台、舆情监测、视频监控、旅游项目管理和营销系统等功能，并与省市、景区等相关平台对接，实现了覆盖朝天的信息化网络。同时，我区涉旅企业也实现了传统管理模式向智慧管理模式的转型发展，加强了智慧服务建设，包括信息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预警、综合安防监控等内容，建立了景区信息化管理基础平台。
（三）智慧旅游营销体系建设。近年来，我区高度重视旅游宣传营销，不断创新旅游营销模式，通过旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方式，全面推动我区智慧营销体系建设。在营销渠道方面，我区通过电视媒体、新媒体的宣传营销活动，并在高速公路、广元机场、成都地铁、成都高铁站、西安高铁站等地投放朝天旅游宣传广告，不断加强朝天旅游的品牌宣传。在营销价格方面，按照门票售卖情况、旅游时间统计、游客流量统计等旅游大数据，实施精准定价，进一步扩大我区旅游市场占有率。在营销促销方面，利用微信公众号、微博、今日头条等网络新媒体，推送朝天旅游相关信息，实现旅游信息推送更加精准、旅游宣传效果不断提升、旅游信息传播速率高效的智慧营销。
二、我区智慧旅游建设存在的问题
（一）信息技术应用水平层次不齐。由于各景区、涉旅企业的网络覆盖、信息推广、技术应用等智慧旅游要素建设现状不一，导致我区智慧旅游信息技术应用水平高低不齐，影响游客旅游体验。
（二）智慧旅游服务和产品缺乏创新动力。智慧旅游为大众提供专业化、数字化、高效化的服务，产品也针对客户需求的个性化设计，但随着我区智慧旅游的普遍应用，部分旅游服务越来越松散随意，旅游产品也逐渐模仿化，单一化，集中于已经成型的旅游路线和旅游模式，缺乏创新。
（三）缺乏配套的信息化管理制度。我区智慧旅游发展时间较短，在很多方面并不成熟，而智慧旅游涉及多种技术，也涉及多个领域。针对近几年智慧旅游的发展，我区并没有十分规范和明确的信息化管理制度，对信息化管理进行合理的规范是还有待进一步完善。
三、下一步工作打算
（一）加大智慧旅游建设力度，提升5G时代的旅游体验。5G将全面提升朝天旅游的品质体验，让游客出行更有品质。在5G信息技术的支撑下，我区将基于大数据、VR、AR和人工智能技术，从出行前的针对性推荐、信用支付，出行中的刷脸或扫码进入景区、酒店、车站，出行后的旅行轨迹、视频游记记录等方面大力提升游客出行的全过程体验。同时，利用VR技术+定点AI+无人机全景航拍，打造中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关旅游新热点；运用5G+AI+VR技术，开启明月峡、雪溪洞、曾家山、水磨沟景区3D电影式AR慧眼体验；利用5G全景直播影视传输和景区全景直播，提升我区地质旅游的网络流量和直播热度。通过5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鹰眼等新技术的应用，进一步加大智慧旅游建设力度，丰富游客在朝天的旅行感知体验。
（二）创新智慧旅游产品和服务，优化5G时代的产品供给。5G时代的到来，将为朝天文旅产业供给提供技术支撑，推动朝天新的文旅商业模式、业态、产品和服务的出现，形成产业发展的新动力。通过应用5G和VR、AR等技术，加强朝天中子铺细石器遗址博物馆、美术馆、图书馆、艺术馆等文化场所以及明月峡等A级旅游景区、罗圈岩等乡村旅游景点的沉浸式体验型产品开发。进一步推动虚拟现实景区、虚拟现实娱乐、虚拟现实旅游直播、可视化旅游交易平台、即时语言翻译服务等全新旅游业态和商业模式的发展。同时，运用高清LED显示屏、边坡投影技术、3D打印技术，以开设朝天旅游体验站、更新朝天区规划馆内容、更新朝天旅游电子地图等方式，构建朝天5G旅游融媒体宣传体系，创新智慧旅游产品和服务，不断增强我区旅游产品供给的吸引力。
（三）完善信息化管理制度，创新5G时代的智慧管理。5G的应用，将加速提升朝天区旅游行业、管理部门和涉旅企业的数字化程度，让朝天区旅游智能化管理有“数”可依，并推动智慧景区、未来酒店、智能化旅行社等涉旅行业智慧管理的加速实现。我区将借助5G、AI、移动边缘计算和高清视频等技术，部署景区二维码电子门票、远程人脸识别、远程网络语音指挥、远程视频语音执法等功能，实现对朝天旅游景区核心节点的游客密度、车辆管理、客流方向等内容的快速响应管理。在5G的支持下，我区将依托大数据分析，进一步推进朝天区管理部门、旅游行业和旅游企业的信息化、数字化建设步伐，实现旅游住宿企业、景区、旅行服务企业、娱乐企业、交通企业、购物企业等旅游相关企业运营管理的网络化、信息化和数字化，不断完善朝天旅游智慧管理和服务系统信息化管理制度，提升智慧旅游管理水平。
敬请一如继往指导、支持、关心朝天文化旅游事业发展。
首先感谢您对朝天文化旅游产业发展的关心和支持，您在区政协六届四次会议期间所提的建议已收悉，现将有关情况函复如下：
一、我区智慧旅游建设情况
近年来，朝天区坚定“文旅兴区”战略思路，全面推进文旅产业高质量发展。经过多年的发展，我区信息化、智慧化旅游服务体系建设已经取得了阶段性成效。
（一）智慧旅游服务体系建设。为进一步加强游客服务质量，我区从游客体验角度出发，通过景区官网、微信小程序、知名OTA等平台，推出游客定位、智能导航、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互、智能卡等智慧服务。游客可提前查看景区停车场状况，做好交通安排；到达景区后，游客可通过系统自动查询景点介绍、线路推荐、吃住行购、周边景点等信息。通过全方位的智慧服务和互联网信息技术，有效改善了传统旅游排队时间长、购票渠道单一、信息获取不及时、服务不匹配等问题，全面提升游客来朝游览体验，增强景区的智慧服务能力，提高景区对外旅游形象。
（二）智慧旅游管理体系建设。目前，我区已完成全域旅游监测指挥平台和运营监测系统建设，具有行业监管、产业数据统计分析、应急指挥平台、舆情监测、视频监控、旅游项目管理和营销系统等功能，并与省市、景区等相关平台对接，实现了覆盖朝天的信息化网络。同时，我区涉旅企业也实现了传统管理模式向智慧管理模式的转型发展，加强了智慧服务建设，包括信息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预警、综合安防监控等内容，建立了景区信息化管理基础平台。
（三）智慧旅游营销体系建设。近年来，我区高度重视旅游宣传营销，不断创新旅游营销模式，通过旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方式，全面推动我区智慧营销体系建设。在营销渠道方面，我区通过电视媒体、新媒体的宣传营销活动，并在高速公路、广元机场、成都地铁、成都高铁站、西安高铁站等地投放朝天旅游宣传广告，不断加强朝天旅游的品牌宣传。在营销价格方面，按照门票售卖情况、旅游时间统计、游客流量统计等旅游大数据，实施精准定价，进一步扩大我区旅游市场占有率。在营销促销方面，利用微信公众号、微博、今日头条等网络新媒体，推送朝天旅游相关信息，实现旅游信息推送更加精准、旅游宣传效果不断提升、旅游信息传播速率高效的智慧营销。
二、我区智慧旅游建设存在的问题
（一）信息技术应用水平层次不齐。由于各景区、涉旅企业的网络覆盖、信息推广、技术应用等智慧旅游要素建设现状不一，导致我区智慧旅游信息技术应用水平高低不齐，影响游客旅游体验。
（二）智慧旅游服务和产品缺乏创新动力。智慧旅游为大众提供专业化、数字化、高效化的服务，产品也针对客户需求的个性化设计，但随着我区智慧旅游的普遍应用，部分旅游服务越来越松散随意，旅游产品也逐渐模仿化，单一化，集中于已经成型的旅游路线和旅游模式，缺乏创新。
（三）缺乏配套的信息化管理制度。我区智慧旅游发展时间较短，在很多方面并不成熟，而智慧旅游涉及多种技术，也涉及多个领域。针对近几年智慧旅游的发展，我区并没有十分规范和明确的信息化管理制度，对信息化管理进行合理的规范是还有待进一步完善。
三、下一步工作打算
（一）加大智慧旅游建设力度，提升5G时代的旅游体验。5G将全面提升朝天旅游的品质体验，让游客出行更有品质。在5G信息技术的支撑下，我区将基于大数据、VR、AR和人工智能技术，从出行前的针对性推荐、信用支付，出行中的刷脸或扫码进入景区、酒店、车站，出行后的旅行轨迹、视频游记记录等方面大力提升游客出行的全过程体验。同时，利用VR技术+定点AI+无人机全景航拍，打造中子铺细石器文化、珊瑚玉深加工、七盘关旅游新热点；运用5G+AI+VR技术，开启明月峡、雪溪洞、曾家山、水磨沟景区3D电影式AR慧眼体验；利用5G全景直播影视传输和景区全景直播，提升我区地质旅游的网络流量和直播热度。通过5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鹰眼等新技术的应用，进一步加大智慧旅游建设力度，丰富游客在朝天的旅行感知体验。
（二）创新智慧旅游产品和服务，优化5G时代的产品供给。5G时代的到来，将为朝天文旅产业供给提供技术支撑，推动朝天新的文旅商业模式、业态、产品和服务的出现，形成产业发展的新动力。通过应用5G和VR、AR等技术，加强朝天中子铺细石器遗址博物馆、美术馆、图书馆、艺术馆等文化场所以及明月峡等A级旅游景区、罗圈岩等乡村旅游景点的沉浸式体验型产品开发。进一步推动虚拟现实景区、虚拟现实娱乐、虚拟现实旅游直播、可视化旅游交易平台、即时语言翻译服务等全新旅游业态和商业模式的发展。同时，运用高清LED显示屏、边坡投影技术、3D打印技术，以开设朝天旅游体验站、更新朝天区规划馆内容、更新朝天旅游电子地图等方式，构建朝天5G旅游融媒体宣传体系，创新智慧旅游产品和服务，不断增强我区旅游产品供给的吸引力。
（三）完善信息化管理制度，创新5G时代的智慧管理。5G的应用，将加速提升朝天区旅游行业、管理部门和涉旅企业的数字化程度，让朝天区旅游智能化管理有“数”可依，并推动智慧景区、未来酒店、智能化旅行社等涉旅行业智慧管理的加速实现。我区将借助5G、AI、移动边缘计算和高清视频等技术，部署景区二维码电子门票、远程人脸识别、远程网络语音指挥、远程视频语音执法等功能，实现对朝天旅游景区核心节点的游客密度、车辆管理、客流方向等内容的快速响应管理。在5G的支持下，我区将依托大数据分析，进一步推进朝天区管理部门、旅游行业和旅游企业的信息化、数字化建设步伐，实现旅游住宿企业、景区、旅行服务企业、娱乐企业、交通企业、购物企业等旅游相关企业运营管理的网络化、信息化和数字化，不断完善朝天旅游智慧管理和服务系统信息化管理制度，提升智慧旅游管理水平。
敬请一如继往指导、支持、关心朝天文化旅游事业发展。