朝天政协 - 提案管理系统
委员提案 >> 关于提升高铁时代旅游效益的几点建议
编 号:第〔1〕号 所属类别:委员提案
提案人:民革朝天支部
  西成高铁的全线贯通,千年蜀道变通途,朝发夕至变现实。朝天不由分说地乘上高铁,走上了快速发展的黄金轨道,前景美好。但这个黄金机遇也是一把双刃剑,带来机遇时更带来风险甚至损失。抓好抓牢这个机遇,朝天会跟着西成高铁跑遍全国,会带着全国各地的人流、物流、商流集聚朝天;抓不住这个机遇,朝天本地的资源大量外流,外地的资源从朝天呼啸而过,朝天将成为一个冷清的驿站,成为西城高铁线上的一个过客。这务必引起我们的高度重视。区委政府前瞻性地做了大量的准备工作,但朝天名气小客流量少、地接服务滞后、旅游商品缺乏等现状,依然是我们发展的短板。“高铁通到家门口,我们也不想出去打工了,但现在最重要的是吸引人来,有人了啥都好做;朝天在外的名气太小,好多人都不晓得有朝天这个地方,更不用说朝天的旅游了;还是要去宣传;还要注重服务和商品的质量”。一个返乡创业的年轻人说的这番话,也道出了高铁开通后我们面临的现实。为此,建议:        
  一、打造对外宣传中心,推广朝天名片。朝天站,地处西城高铁线上的中间点、南北的分界点,占据很好的地理优势和位置优势,我们以此为卖点,将朝天站建成对外的宣传窗口,抓住契机传播朝天名片。一是系统整理朝天的历史、自然、人文、风土等内容,编辑成“朝天名片”系列册子,投放在南来北往的高铁车厢内,特别是我们的“朝天号”,让来往的乘客免费为我们代言,口口相传,让朝天名片迅速传开去,尽快提升朝天的知名度。二是精选朝天的风景名胜、重大节庆、特色资源等内容,制作成“朝天印象”视频,在车厢内播放,让声形并茂、活灵活现的朝天印象,扎根于游客的眼中停留在游客的心中。三是与网络运营商合作,建设“朝天故事”APP,全方位宣传展示朝天,重点突出“朝天旅游”核心板块,实时更新,实现一点知晓朝天、一点游遍朝天。四是在朝天站内大量投放宣传资料、播放宣传视频,对每一位到站朝天的游客能够洗一遍脑,对朝天留下一个整体的印象。
  二、打造智慧旅游中心,提升朝天速度。下功夫重投入,以“智慧”为核心,以高科技为载体,将朝天站建成标准化的智慧旅游中心,对吸引外地游客起着至关重要的作用。一是实现公共网络全覆盖。无网不旅游,一网游天下。游客进入高铁站就能享受到免费、高速、稳定的网络服务。二是设置智慧旅游服务区。游客可以通过视频、电子书、VR虚拟系统等手段提前了解、感受、体验朝天旅游产品,可以通过自助售取票系统和电商网站,预定、购买餐饮、住宿、景点门票及线路产品等。三是开发朝天智慧旅游微网站。游客到朝天站,扫描网站二维码即可进入网站,实时进行站内导航,了解交通情况、旅游资源、线路产品、食宿推荐及优惠活动信息等资讯,并可在线预定。四是建立朝天旅游大数据。将高铁站的游客信息数据接入朝天智慧旅游指挥系统,实现全区旅游大联动大调控,在客流高峰期进行及时预警,便于景区、交管部门对人员和车辆进行引导和分流。五是设置便民服务区。设置银行自助取款机、邮政服务区、医疗室、电商物流、简易快餐等服务设施,满足游客的基本需求。
  三、打造交通集散中心,共享朝天服务。交通集散中心核心的功能是帮助游客解决去哪儿和怎么去的问题。去哪儿?一是推出朝天游精品线路。结合朝天的优势景点、节庆旅游活动及季节性景观推出朝天一日游、二日游及度假型旅游线路产品;二是积极与广元、宁强、汉中等地的景点进行互动,整合资源,推出独具特色的秦风蜀韵高铁游。通过交通集散中心的宣传媒介、高铁站的微网站以及朝天的新媒体平台进行推广,让游客一下火车,甚至是在上火车之前就能合理的规划线路和行程。怎么去?朝天站,距离城区、景区都还有一定的距离,如何给游客提供安全便利和个性化的疏散服务,是当前最重要的一件事。目前朝天站开通了到城区、曾家山和水磨沟的班线车,但数量、质量和个性化服务尚不能满足游客需求。要打通这“最后一公里”的交通瓶颈,必须将朝天站打造成交通集散中心。交通方面,充分发挥朝天洞天旅游公司的市场作用,提高地接服务水平。一是投放旅游大巴,或开通公交车、景区直通车,满足大批量游客大众化的需求,为游客提供方便价廉的交通选择。二是引进共享汽车,实现落地自驾,异地还车。游客出站就能租到汽车,开展短途自驾游,旅行结束后可以把车辆归还到任意地点,满足自驾游客的需求,实现朝天、广元、四川、陕西、重庆等地旅游资源的大联动。三是在投放的士的同时,引进网约车,培育滴滴打车、优步打车等业态,方便不能或不愿自驾的游客。
  四、打造旅游商品交易中心,体验朝天风情。记住朝天,最有效的是带走朝天的特色商品。抓住这个机遇,朝天应该好好的策划研发包装自己的旅游产品。一是打造“朝天造”主题旅游商品。按照“创意、本土、便携”的要求,深入挖掘栈道文化、养生文化、民俗文化等内涵,兼收并蓄,开发麻柳刺绣、珊瑚玉等朝天特色的主题旅游商品。二是打造“朝天造”生态土特产。推动旅游商品助农增收,规范流程生产、统一标准包装、统一品牌营销、统一形象上市,打造出朝天核桃、曾家山蔬菜、曾家山黑猪肉、中子扯豆子花生等真正的“朝天造”土特产。建立生态土特产可追溯系统,小到一枚鸡蛋、一块猪肉都可以通过自身包装上的二维码了解到产地、生长时间、饲养情况、农户姓名等多方面的信息,逐步占领市场。三是推广“朝天造”地方小吃。积极推荐朝天核桃饼、中子月饼、中子麻辣鸡、宗皇米酒等地方特色小吃,现场品尝、现场制作,勾起游客的食欲和购买欲。四是修建旅游商品交易中心。通过社会资本的运作,在高铁站附近修建一个集展示、推介、销售、体验等功能为一体的旅游商品交易中心,大力推广“朝天造”系列旅游商品,加强与电商平台的合作,实现线上线下的售卖。辅助配套特色住宿、川北美食等功能,最大化满足游客全方位的需求。
  (联系人:何娟 15808399566)
审查结果:已立案 信息公开:是
交办时间:2018年6月1日 是否重点:是
督办单位:政府督查室 牵头领导:李理
主办单位:区旅游局 协办单位:区商务局

关于政协广元市朝天区六届三次会议第1号委员提案的回复
何娟委员:
  首先,感谢您长期以来对我区旅游业和旅游局工作的关心和支持,您提出的《关于提升高铁时代旅游效益的几点建议》(第1号提案)已收悉,现对您提出的建议回复如下:
  一、打造对外宣传中心,推广朝天名片。4月3日,自西安北至成都东、以朝天冠名的“朝天号”(编号:CRH3A-5232)(1组)白色高铁动车组列车正式开通,通过“图像+声音+文字”的全媒体形式,对朝天的历史文化、自然风光、风土人情、特色美食等进行全覆盖宣传推介,把朝天的优质旅游资源和品牌形象更集中、更广泛、更直接地传达给大量旅行者。
  二、打造智慧旅游中心,提升朝天速度。目前我区所有4A级旅游景区已实现移动4G和WIFI全覆盖,游客可通过自助售取票系统和电商网站预订、购买景区门票,还可通过“朝天旅游”微信公众平台提前了解我区旅游动态信息。随着智慧旅游系统平台的建成投运,可通过智慧旅游智慧系统对各景区游客信息数据进行实时采集,方便在客流高峰时段进行及时应急处置。
  三、打造交通集散中心,共享朝天服务。随着朝天高铁站的投入运营,我区已在朝天站开通了通往各景区的旅游中巴车,方便游客出行,朝天城区今年也首次引入了出租车服务,运营良好,极大的满足了广大游客的出行需求,目前曾家、朝天、青林乡均已建成游客集散中心并已投入运营。下一步,我们将在共享汽车、网约车等方面加强投入,进一步满足游客的出行需求,随着七盘关至曾家山快速通道的建成,相信我区旅游的可进入性将得到更大提升。
  四、打造旅游商品交易中心,体验朝天风情。我区按照“小巧、创意、特色”设计要求,围绕朝天核桃、蔬菜、食用菌、土鸡、蓝莓、山葵等开发绿色土特产品系列旅游商品;围绕珊瑚玉加工、木工、藤编等传统手工艺开发旅游工艺品;围绕栈道文化、养生文化、地方民俗文化等开发创意旅游纪念品;充分整理挖掘麻柳刺绣艺术,开发刺绣床上用品、装饰用品、时尚服装等多种实用型旅游商品;今年我区相继举办了生食蔬菜街、蓝莓节、首届中子月饼文化节等系列活动着力推介我区旅游商品,重点推出了“曾家山菜系”、越龄食品、垭垭上等一批特色旅游商品,深受广大游客欢迎。
  此函
  再次感谢您对朝天旅游事业的关心、关注和支持,并诚恳希望一如继往地关心和支持全区旅游产业发展!
(联系人:王继涛 联系电话:8623838)
广元市朝天区商务局
2018年10月27日
落实情况:全部或主要问题已解决(A)
督办审核:已通过
满意评价:满意
反馈意见:暂无
提案编号:2018年度第1号
领衔委员:民革朝天支部

关于提升高铁时代旅游效益的几点建议

  西成高铁的全线贯通,千年蜀道变通途,朝发夕至变现实。朝天不由分说地乘上高铁,走上了快速发展的黄金轨道,前景美好。但这个黄金机遇也是一把双刃剑,带来机遇时更带来风险甚至损失。抓好抓牢这个机遇,朝天会跟着西成高铁跑遍全国,会带着全国各地的人流、物流、商流集聚朝天;抓不住这个机遇,朝天本地的资源大量外流,外地的资源从朝天呼啸而过,朝天将成为一个冷清的驿站,成为西城高铁线上的一个过客。这务必引起我们的高度重视。区委政府前瞻性地做了大量的准备工作,但朝天名气小客流量少、地接服务滞后、旅游商品缺乏等现状,依然是我们发展的短板。“高铁通到家门口,我们也不想出去打工了,但现在最重要的是吸引人来,有人了啥都好做;朝天在外的名气太小,好多人都不晓得有朝天这个地方,更不用说朝天的旅游了;还是要去宣传;还要注重服务和商品的质量”。一个返乡创业的年轻人说的这番话,也道出了高铁开通后我们面临的现实。为此,建议:        
  一、打造对外宣传中心,推广朝天名片。朝天站,地处西城高铁线上的中间点、南北的分界点,占据很好的地理优势和位置优势,我们以此为卖点,将朝天站建成对外的宣传窗口,抓住契机传播朝天名片。一是系统整理朝天的历史、自然、人文、风土等内容,编辑成“朝天名片”系列册子,投放在南来北往的高铁车厢内,特别是我们的“朝天号”,让来往的乘客免费为我们代言,口口相传,让朝天名片迅速传开去,尽快提升朝天的知名度。二是精选朝天的风景名胜、重大节庆、特色资源等内容,制作成“朝天印象”视频,在车厢内播放,让声形并茂、活灵活现的朝天印象,扎根于游客的眼中停留在游客的心中。三是与网络运营商合作,建设“朝天故事”APP,全方位宣传展示朝天,重点突出“朝天旅游”核心板块,实时更新,实现一点知晓朝天、一点游遍朝天。四是在朝天站内大量投放宣传资料、播放宣传视频,对每一位到站朝天的游客能够洗一遍脑,对朝天留下一个整体的印象。
  二、打造智慧旅游中心,提升朝天速度。下功夫重投入,以“智慧”为核心,以高科技为载体,将朝天站建成标准化的智慧旅游中心,对吸引外地游客起着至关重要的作用。一是实现公共网络全覆盖。无网不旅游,一网游天下。游客进入高铁站就能享受到免费、高速、稳定的网络服务。二是设置智慧旅游服务区。游客可以通过视频、电子书、VR虚拟系统等手段提前了解、感受、体验朝天旅游产品,可以通过自助售取票系统和电商网站,预定、购买餐饮、住宿、景点门票及线路产品等。三是开发朝天智慧旅游微网站。游客到朝天站,扫描网站二维码即可进入网站,实时进行站内导航,了解交通情况、旅游资源、线路产品、食宿推荐及优惠活动信息等资讯,并可在线预定。四是建立朝天旅游大数据。将高铁站的游客信息数据接入朝天智慧旅游指挥系统,实现全区旅游大联动大调控,在客流高峰期进行及时预警,便于景区、交管部门对人员和车辆进行引导和分流。五是设置便民服务区。设置银行自助取款机、邮政服务区、医疗室、电商物流、简易快餐等服务设施,满足游客的基本需求。
  三、打造交通集散中心,共享朝天服务。交通集散中心核心的功能是帮助游客解决去哪儿和怎么去的问题。去哪儿?一是推出朝天游精品线路。结合朝天的优势景点、节庆旅游活动及季节性景观推出朝天一日游、二日游及度假型旅游线路产品;二是积极与广元、宁强、汉中等地的景点进行互动,整合资源,推出独具特色的秦风蜀韵高铁游。通过交通集散中心的宣传媒介、高铁站的微网站以及朝天的新媒体平台进行推广,让游客一下火车,甚至是在上火车之前就能合理的规划线路和行程。怎么去?朝天站,距离城区、景区都还有一定的距离,如何给游客提供安全便利和个性化的疏散服务,是当前最重要的一件事。目前朝天站开通了到城区、曾家山和水磨沟的班线车,但数量、质量和个性化服务尚不能满足游客需求。要打通这“最后一公里”的交通瓶颈,必须将朝天站打造成交通集散中心。交通方面,充分发挥朝天洞天旅游公司的市场作用,提高地接服务水平。一是投放旅游大巴,或开通公交车、景区直通车,满足大批量游客大众化的需求,为游客提供方便价廉的交通选择。二是引进共享汽车,实现落地自驾,异地还车。游客出站就能租到汽车,开展短途自驾游,旅行结束后可以把车辆归还到任意地点,满足自驾游客的需求,实现朝天、广元、四川、陕西、重庆等地旅游资源的大联动。三是在投放的士的同时,引进网约车,培育滴滴打车、优步打车等业态,方便不能或不愿自驾的游客。
  四、打造旅游商品交易中心,体验朝天风情。记住朝天,最有效的是带走朝天的特色商品。抓住这个机遇,朝天应该好好的策划研发包装自己的旅游产品。一是打造“朝天造”主题旅游商品。按照“创意、本土、便携”的要求,深入挖掘栈道文化、养生文化、民俗文化等内涵,兼收并蓄,开发麻柳刺绣、珊瑚玉等朝天特色的主题旅游商品。二是打造“朝天造”生态土特产。推动旅游商品助农增收,规范流程生产、统一标准包装、统一品牌营销、统一形象上市,打造出朝天核桃、曾家山蔬菜、曾家山黑猪肉、中子扯豆子花生等真正的“朝天造”土特产。建立生态土特产可追溯系统,小到一枚鸡蛋、一块猪肉都可以通过自身包装上的二维码了解到产地、生长时间、饲养情况、农户姓名等多方面的信息,逐步占领市场。三是推广“朝天造”地方小吃。积极推荐朝天核桃饼、中子月饼、中子麻辣鸡、宗皇米酒等地方特色小吃,现场品尝、现场制作,勾起游客的食欲和购买欲。四是修建旅游商品交易中心。通过社会资本的运作,在高铁站附近修建一个集展示、推介、销售、体验等功能为一体的旅游商品交易中心,大力推广“朝天造”系列旅游商品,加强与电商平台的合作,实现线上线下的售卖。辅助配套特色住宿、川北美食等功能,最大化满足游客全方位的需求。
  (联系人:何娟 15808399566)

( A )类
广元市朝天区商务局
关于2018年度第1号提案的回复

何娟委员:
  首先,感谢您长期以来对我区旅游业和旅游局工作的关心和支持,您提出的《关于提升高铁时代旅游效益的几点建议》(第1号提案)已收悉,现对您提出的建议回复如下:
  一、打造对外宣传中心,推广朝天名片。4月3日,自西安北至成都东、以朝天冠名的“朝天号”(编号:CRH3A-5232)(1组)白色高铁动车组列车正式开通,通过“图像+声音+文字”的全媒体形式,对朝天的历史文化、自然风光、风土人情、特色美食等进行全覆盖宣传推介,把朝天的优质旅游资源和品牌形象更集中、更广泛、更直接地传达给大量旅行者。
  二、打造智慧旅游中心,提升朝天速度。目前我区所有4A级旅游景区已实现移动4G和WIFI全覆盖,游客可通过自助售取票系统和电商网站预订、购买景区门票,还可通过“朝天旅游”微信公众平台提前了解我区旅游动态信息。随着智慧旅游系统平台的建成投运,可通过智慧旅游智慧系统对各景区游客信息数据进行实时采集,方便在客流高峰时段进行及时应急处置。
  三、打造交通集散中心,共享朝天服务。随着朝天高铁站的投入运营,我区已在朝天站开通了通往各景区的旅游中巴车,方便游客出行,朝天城区今年也首次引入了出租车服务,运营良好,极大的满足了广大游客的出行需求,目前曾家、朝天、青林乡均已建成游客集散中心并已投入运营。下一步,我们将在共享汽车、网约车等方面加强投入,进一步满足游客的出行需求,随着七盘关至曾家山快速通道的建成,相信我区旅游的可进入性将得到更大提升。
  四、打造旅游商品交易中心,体验朝天风情。我区按照“小巧、创意、特色”设计要求,围绕朝天核桃、蔬菜、食用菌、土鸡、蓝莓、山葵等开发绿色土特产品系列旅游商品;围绕珊瑚玉加工、木工、藤编等传统手工艺开发旅游工艺品;围绕栈道文化、养生文化、地方民俗文化等开发创意旅游纪念品;充分整理挖掘麻柳刺绣艺术,开发刺绣床上用品、装饰用品、时尚服装等多种实用型旅游商品;今年我区相继举办了生食蔬菜街、蓝莓节、首届中子月饼文化节等系列活动着力推介我区旅游商品,重点推出了“曾家山菜系”、越龄食品、垭垭上等一批特色旅游商品,深受广大游客欢迎。
  此函
  再次感谢您对朝天旅游事业的关心、关注和支持,并诚恳希望一如继往地关心和支持全区旅游产业发展!
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