| 关于规范各项涉农保险的建议 |
| 编 号：第〔88〕号 | 所属类别：代表建议、批评和意见 |
| 提案人：甘兴礼 | |
一是有关部门要进一步简化理赔程序，及时开辟“快速理赔通道”。 二是加大理赔力度，提高保险服务质量，让农民觉得“买得值”。 |
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| 审查结果：已审查 | 信息公开：是 |
| 交办时间：2014年4月14日 | 是否重点：是 |
| 督办单位：区委目标绩效办 区政府办公室 | 牵头领导：吴健 |
| 主办单位：区金融办 | 协办单位：人保财险公司 人寿保险公司 |
| 关于广元市朝天区六届人大四次会议第88号代表建议的回复 |
您提出的《关于规范各项涉农保险的建议》（第88号建议）收悉，我办高度重视，立即调研了区内两家保险公司近年的保险承保、理赔情况，现将提案办理有关情况回复如下： 感谢您对一直以来对我区涉农保险工作的关心和支持。涉农保险是专为中低收入人群设计、提供的农业及人身保险产品，具有保费低廉、保障适度、保单通俗、理赔简便等特点，发展涉农保险利国利民，事关全面建设小康社会大局。 由于涉农保险涵盖的产品多，覆盖地域面积和人群广，承保面和承保量上较大，保障金额较小等特点，存在理赔工作量大、金额小、处理不及时的现象，为此我办已多次与区内两家保险公司协商解决理赔时效问题。目前区内两家保险公司理赔工作均已改善。区人寿保险公司已专为涉农保险建立了服务窗口，配备了服务设备，今年4月份还专为保险服务人员配备了查勘理赔用汽车、摩托车、电脑等设备。区人保公司目前在全区辐射能力较强的中心乡镇（中子镇、羊木镇、曾家镇）建设了3个三农保险服务部，实现全区所有的政策性农业保险都能够就近签单承保和就近打卡领取赔款的基础管理平台；在乡镇一级建设了25个三农保险服务站，在村一级建设了214个三农保险服务点，形成了以“中心乡镇—三农保险营销服务部—乡镇三农保险服务站—村级三农保险服务点”三级农村保险服务网络，构建了“快速理赔通道”。下一步，我办将及时督促区人寿保险公司和区人保公司进一步加大乡镇保险理赔网点布局力度，增加专业保险人员数量，加强服务体系建设及培训，简化理赔程序，加大理赔力度，提高理赔服务质量，最高限度保障农户利益。 再次感谢您对我区涉农保险工作的关心和支持，对于您提出的宝贵意见和建议我们将结合我区实际情况在今后的工作中进一步落实，也希望您一如既往地关心和支持全区涉农保险工作，多为全区保险业发展建言献策。 |
| (联系人：李俊 联系电话：8624885) |
中国人民财产保险广元市朝天区支公司中国人寿保险广元市朝天区支公司 2014年8月13日 |
建议编号：2014年度第88号
领衔代表：甘兴礼
关于规范各项涉农保险的建议
近年来，政策性农业保险、小额人身保险等惠农政策的实施，对于增强农业防灾减灾能力、化解农业生产风险、提高农民保障水平、维护农民利益等发面都发挥了重要作用，但是由于赔付不及时、不到位，大大影响了农民参保的积极性，影响了干群关系。为此建议：
一是有关部门要进一步简化理赔程序，及时开辟“快速理赔通道”。
二是加大理赔力度，提高保险服务质量，让农民觉得“买得值”。
一是有关部门要进一步简化理赔程序，及时开辟“快速理赔通道”。
二是加大理赔力度，提高保险服务质量，让农民觉得“买得值”。
（ A ）类
| 中国人民财产保险广元市朝天区支公司 |
| 中国人寿保险广元市朝天区支公司 |
关于2014年度第88号代表建议的回复
甘兴礼代表：
您提出的《关于规范各项涉农保险的建议》（第88号建议）收悉，我办高度重视，立即调研了区内两家保险公司近年的保险承保、理赔情况，现将提案办理有关情况回复如下：
感谢您对一直以来对我区涉农保险工作的关心和支持。涉农保险是专为中低收入人群设计、提供的农业及人身保险产品，具有保费低廉、保障适度、保单通俗、理赔简便等特点，发展涉农保险利国利民，事关全面建设小康社会大局。
由于涉农保险涵盖的产品多，覆盖地域面积和人群广，承保面和承保量上较大，保障金额较小等特点，存在理赔工作量大、金额小、处理不及时的现象，为此我办已多次与区内两家保险公司协商解决理赔时效问题。目前区内两家保险公司理赔工作均已改善。区人寿保险公司已专为涉农保险建立了服务窗口，配备了服务设备，今年4月份还专为保险服务人员配备了查勘理赔用汽车、摩托车、电脑等设备。区人保公司目前在全区辐射能力较强的中心乡镇（中子镇、羊木镇、曾家镇）建设了3个三农保险服务部，实现全区所有的政策性农业保险都能够就近签单承保和就近打卡领取赔款的基础管理平台；在乡镇一级建设了25个三农保险服务站，在村一级建设了214个三农保险服务点，形成了以“中心乡镇—三农保险营销服务部—乡镇三农保险服务站—村级三农保险服务点”三级农村保险服务网络，构建了“快速理赔通道”。下一步，我办将及时督促区人寿保险公司和区人保公司进一步加大乡镇保险理赔网点布局力度，增加专业保险人员数量，加强服务体系建设及培训，简化理赔程序，加大理赔力度，提高理赔服务质量，最高限度保障农户利益。
再次感谢您对我区涉农保险工作的关心和支持，对于您提出的宝贵意见和建议我们将结合我区实际情况在今后的工作中进一步落实，也希望您一如既往地关心和支持全区涉农保险工作，多为全区保险业发展建言献策。
您提出的《关于规范各项涉农保险的建议》（第88号建议）收悉，我办高度重视，立即调研了区内两家保险公司近年的保险承保、理赔情况，现将提案办理有关情况回复如下：
感谢您对一直以来对我区涉农保险工作的关心和支持。涉农保险是专为中低收入人群设计、提供的农业及人身保险产品，具有保费低廉、保障适度、保单通俗、理赔简便等特点，发展涉农保险利国利民，事关全面建设小康社会大局。
由于涉农保险涵盖的产品多，覆盖地域面积和人群广，承保面和承保量上较大，保障金额较小等特点，存在理赔工作量大、金额小、处理不及时的现象，为此我办已多次与区内两家保险公司协商解决理赔时效问题。目前区内两家保险公司理赔工作均已改善。区人寿保险公司已专为涉农保险建立了服务窗口，配备了服务设备，今年4月份还专为保险服务人员配备了查勘理赔用汽车、摩托车、电脑等设备。区人保公司目前在全区辐射能力较强的中心乡镇（中子镇、羊木镇、曾家镇）建设了3个三农保险服务部，实现全区所有的政策性农业保险都能够就近签单承保和就近打卡领取赔款的基础管理平台；在乡镇一级建设了25个三农保险服务站，在村一级建设了214个三农保险服务点，形成了以“中心乡镇—三农保险营销服务部—乡镇三农保险服务站—村级三农保险服务点”三级农村保险服务网络，构建了“快速理赔通道”。下一步，我办将及时督促区人寿保险公司和区人保公司进一步加大乡镇保险理赔网点布局力度，增加专业保险人员数量，加强服务体系建设及培训，简化理赔程序，加大理赔力度，提高理赔服务质量，最高限度保障农户利益。
再次感谢您对我区涉农保险工作的关心和支持，对于您提出的宝贵意见和建议我们将结合我区实际情况在今后的工作中进一步落实，也希望您一如既往地关心和支持全区涉农保险工作，多为全区保险业发展建言献策。